桃園市空服員職業工會目前投票通過長榮空服罷工，6/20下午四點長榮開始罷工！連帶影響長榮航班，如果遇到罷工該怎麼辦？到底能不能申請賠償呢？
簡單幾個步驟，教大家遇到長榮罷工時能做的緊急處理方式！希望大家都能旅途順利～
1.查詢航班資訊
長榮會設立專屬網頁，提供最新的航班異動以及相關作業辦法。
長榮最新消息：
2.查詢相關配套公告
在旅客疏運方面，會盡全力協調簽轉外家航空，讓旅客儘早抵達目的地，對於自行取消或變更行程的旅客，也會提供退票及改票免收手續費之服務。
3.申請賠償、旅遊不便險
如果有保旅遊不便險的話，也趕緊聯絡自己的保險業務員，確認是否符合不便險賠的資格，以及需要準備哪些資料去申請！
長榮的Q&A中也有提到賠償的相關方式：
6.因為長榮航班取消，我另有後續其它航空公司機票接不上，請問要如何處理? 它航機票改票手續費，要如何申請賠償?
長榮航空的運送責任僅限該張機票, 若非同一張機票將無法受理。
7.班機因罷工因素取消，有任何彌補嗎? 因班機異動造成行程更改，所衍生的住宿或交通費用(含另購它航機票成行)相關處理?
- 罷工屬不可抗力因素、非航空公司所能控制之事由，不在航空公司責任範圍 (參考旅客運送條款第九條9.2)，本公司將盡力協助安排替代行程或依旅客要求辦理退票。
- 持個人機票旅客(FIT)受突發罷工而不及因應，凡搭乘本公司航班起飛時間延誤6小時以上，或簽轉它航班機起飛時間較原定行程延誤6小時以上者，延誤期間衍生必要之食宿或交通等相關費用，長榮航空提供服務彌補上限為美金250元，惟請保留相關單據及替代航班登機證，並上傳至“交通/住宿費用申請專區”，本公司將評估相關單據合理性並後續與您聯繫，因相關作業需時間處理，祈請並感謝您的耐心。
- 團體旅客請洽原委託之旅行社後續與本公司營業部門進行協商。
4.決定後續行程
如果查到班機確定取消，也明白旅遊不便險賠償的範圍之後，可以參考以下幾種解決方案：
📍 準備出國：
一、在機場等到它飛，自行調整後續的旅遊行程、住宿等等
二、請地勤協助安排航班「簽轉他航」(Endorsement)（不一定可以，但能問問看）
三、取消旅程，確認旅遊不便險能理賠範圍
四、自費買其他航空公司機票（因為不是行程取消，不便險應該沒有賠，要跟自己的保險業務員問清楚）
📍 準備回國：
一、在機場等到它飛，確認旅遊不便險能理賠範圍
二、請地勤協助安排航班「簽轉他航」(Endorsement)（不一定可以，但能問問看）
三、自費買其他航空公司機票（因為不是行程取消，不便險應該沒有賠，要跟自己的保險業務員問清楚）
當然每種解決方案都有利弊，沒有絕對的好壞或是該選那個最好，每個人的狀況不同，只能自己斟酌決定一個對自己旅程傷害最小的方案！
5.了解罷工
這件事情的起因是長榮的勞資雙方，我們不是當事人都不能去斷言事件誰對誰錯，但唯一能肯定的是地勤人員也是勞方，地勤是無辜的，地勤不能決定飛機要不要飛，但卻在第一線被旅客罵，比誰都更無奈！
其實誰都不願意遇到罷工這種事情，但遇到問題就要理性尋找解決方案，才能更快處理眼前問題的方式！希望這篇文能幫助到遇到罷工的旅人們～
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